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項目管理日常:計劃很關鍵
[ 2020/3/30 17:03:41 | By: Tina001 ]
 

  通常,一個項目分為五個階段,啟動階段、計劃階段、執行階段、控制(變更)階段、收尾階段。

  啟動階段:明確客戶需求,定團隊。銷售與客戶簽單了,項目就開始啟動了。我會與客戶面談,進一步了解客戶需求,如中行每天的業務量,員工的軟件應用水平等等。明確客戶需求后,我開始著手項目的組建工作,如項目需要哪方面的業務專家、技術專家,項目所需要的設備儲備如何等等。

  計劃階段:這是項目成敗的關鍵。我開始計劃項目的時間、進度、成本、質量、團隊管理、采購計劃、溝通方式及風險計劃等。

  銷售合同規定項目應在40天內實施完成;可是我知道,最少需要60天才能完成。我制定了對內和對外兩個計劃,安排了詳細的進度計劃:前10天內分析設計系統;中間40天開發并設計一部分系統,最后10天為安裝調試階段。進度安排好了,我開始確定項目人選,包括一位懂金融業務的業務專家,一位技術經理,3名系統分析員和幾名開發人員,并明確人員分工。成本方面,我核算的成本是2萬/人(包括設備折舊、管理費用和各種交際費用等等),9個人兩個月的成本預計是36萬。由于信息化處理所需要的柯達掃描儀需要從香港進口,我制定了詳盡的采購計劃。此外,還制定了溝通計劃等各種輔助計劃。

  執行階段:控制項目進度,隨時發現問題、解決問題。這個階段溝通很重要,通常,我會關注每個項目成員的工作日志或周報,隨時發現問題,溝通解決。比如進度晚了,我會提醒大家注意時間控制,某個程序員這個月報銷的費用超支了500元,我也會提醒他多加注意。

  執行階段:與客戶溝通要保持順暢,我會請業務科吃吃飯,聊聊項目進展和遇到的問題,取得客戶理解和支持。

  我的一天在這個項目中,很多時候,我的一天是這樣度過的。

  AM9:00,開始工作,花5分鐘時間看看項目組成員新發的項目日志。如果有必要,用15分鐘和大家開個會,溝通遇到的最新問題。

  AM9:30,內部重點溝通。和業務專家就下階段工作和客戶需求進行詳細溝通,大約用半小時。

  A10:00,向主管領導匯報工作。

  AM10:30,與負責中行項目的銷售溝通,最近客戶配合不太積極,工作拖拉,請銷售出面協調一下。

  AM11:00~12:00,檢查部分編碼工作,上網瀏覽信息。

  中午與項目組成員一起吃飯,大家聊聊彼此的工作、生活。

  PM1:00,詢問采購部門掃描儀何時到貨,如果遲遲不到位,該怎么辦?

  PM2:00~4:30,開評審會,用半小時講解設計,包括具體的模塊和技術應用,總結最近的設計問題,搜集大家的意見、建議。最終,評審通過。

  PM4:30~5:30,整理會議紀要,與各部門確認,并安排跟蹤。

  我在這個項目中也負責一部分開發工作,但并不是我的工作重點。我的大部分時間都用在與項目組成員或其他部門的溝通上了,協調、整合各方資源,達成項目目標。在軟件項目管理中,有幾個常見誤區,如重技術輕管理,重開發輕計劃,重編碼輕設計,重編碼輕測試等。雖然項目經理大都是技術出身,但做好項目經理,技術并不是關鍵。

 

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